Communication interactive

Dans le cadre du séminaire du Studio T, exposé sur le potentiel des blogs et des wikis pour la communication des collectivités territoriales, des entreprises, des associations, et des internautes.
Le potentiel de ces moyens d'expression est étroitement lié à l'interactivité.
L'interactivité, c'est la différence entre la transmission et le dialogue.

Dans la communication par transmission (ci-dessus) le lecteur, l'auditeur, le téléspectateurs sont passifs ou très peu actifs.
Si la communication repose sur le principe du dialogue (ci-dessous), l'interactivité entre les interlocuteurs instaure une relation qui peut se transformer en expérience positive.